近日，國家質檢總局發(fā)布了汽車生產者信息備案公開情況評估結果，并進行了解讀。評估結果顯示，仍有部分車企對三包條例進行規(guī)避，而且手法多樣。那么，對于普通消費者來說，對于汽車三包條例有哪些認識誤區(qū)？我們又該怎么做，才能確保自身正當權益不受侵害呢？
誤區(qū)一：不在4S店保養(yǎng)自動“脫?！?/strong>
在質保期內，不在4S店保養(yǎng)就不能享受質保的優(yōu)惠，這似乎已經是過往廣大車主心里面的潛意識，也是絕大多數4S店都遵此執(zhí)行的潛規(guī)則。于是，這個潛規(guī)則也被延續(xù)到“汽車三包”時代了。
根據質檢總局的解讀顯示，在隨車的保修保養(yǎng)手冊上有一個問題：“強制要求用戶到4S店維修保養(yǎng)，否則免除消費者三包權利?！币簿褪钦f，如果消費者不在4S店保養(yǎng)就算自動“脫?！?。不過這其實就是一個霸王條款，即便是白紙黑字寫在手冊上。
對策：一些生產廠商強制把到4S店保養(yǎng)、維修與三包權利捆綁在一起，其實是剝奪了用戶選擇權。從目前的時間上來看，三包政策實施還不到兩年時間，因此由于維修、保養(yǎng)而發(fā)生糾紛的案例還不是很多。但對于廣大車主來說，在三包時代清楚認識自己的合法權益還是非常必要的。
誤區(qū)二：美規(guī)車不提供“三包”
部分車主為了能夠以更便宜的價錢買到豪華車，會選擇到一些進口車經銷商的店買“美規(guī)車”，也就是購買通過合法渠道從國外進口而來的汽車。這些汽車其實是按照國外的相關法律和市場需求等生產的汽車，因此一些進口經銷商以這些車不是在中國生產作為借口，向消費者謊稱沒有或極力避免實行“三包”。對于消費者來說，最直接的表現就是不能拿到三包憑證。
事實上，按照“汽車三包”的相關規(guī)定，從中華人民共和國境外進口家用汽車產品到境內銷售的單位視同生產者。美規(guī)車代理商或進口車經銷商同樣需要承擔汽車“三包”責任。那怎么能說國外進口車就不用承擔三包責任呢？
對策：有些商家以“登記為公司車輛”或以二手車來出售等手段規(guī)避三包責任。實際上，即便是公司車輛也可以享受“三包”承諾。關鍵是不少經營美規(guī)車的商家連提供維修保養(yǎng)的能力都不具備，更何談實行三包呢？因此，想以較低價格買豪華車的車主還是要三思而后行。
誤區(qū)三：整車廠家不管輪胎
質檢總局調查發(fā)現，在提交汽車三包備案信息的104家汽車生產者中，有13家生產者在保修保養(yǎng)手冊中規(guī)定，汽車生產者不承擔輪胎保修義務，輪胎的保修由輪胎生產商獨立承擔。這就意味著，如果輪胎在三包期內發(fā)生了質量問題，消費者不能去找廠家和4S店，而應該去找輪胎生產商。
實際情況是這樣嗎？根據“汽車三包”條例規(guī)定，輪胎已經被列入了13類易損耗零部件當中，整車廠家應該針對這部分零部件自行設定質保期。因此，汽車生產者三包不用管輪胎這種說法是不成立的。
對策：輪胎是平時開車很容易出現問題的零部件，如果發(fā)現輪胎出現質量問題，而非自身駕駛原因造成，就應盡快查查隨車所發(fā)的三包憑證，看有沒有過質保期？如果沒有過的話，不要客氣，趕緊聯系經銷商吧。
誤區(qū)四：零部件劃分“潛規(guī)則”
三包對所有的零部件都有很詳細的劃分，哪些損壞可以退車，哪些損壞只能維修更換？這些都有明確的規(guī)定。不過，根據質檢總局的調查，在廠家出具的三包憑證上，存在兩個關于零部件的重要問題：一是發(fā)動機和變速器總成，以及汽車系統(tǒng)的主要零件種類范圍少于國家標準規(guī)定，涉及的廠家有26家；二是易損耗零部件的種類范圍多于國家標準規(guī)定的要求，涉及此類問題的汽車生產者有三家。
很顯然，如果有心的廠家把原本是主要零件種類發(fā)動機、變速箱上的零部件改成易損耗零部件，那么如果發(fā)動機或變速箱出現嚴重故障，也就只能修而不能退或換車了。
對策：遇到這種問題怎么辦？車主可以直接去查詢一下“汽車三包”條例對零部件的具體劃分規(guī)定，對比一下就清楚了。
誤區(qū)五：改裝未必不能三包
在一些汽車生產廠家對三包的規(guī)定中，限定了車主對汽車的改裝、加裝。也就是說，如果車主對汽車進行改裝、加裝，那車輛再出現任何問題，也不能享受三包的承諾了。這個規(guī)定看似有合理性，但實際上卻違反了汽車三包條例。
比如說，如果車主只是改裝了車燈，但變速箱卻在質保期內出現了質量問題，那顯然不是車主改裝所致，變速箱當然還應該享受三包政策。但如果是車主加裝、改裝的地方出現問題或引起問題的話，那就無話可說了。
對策：事實上，改裝、加裝如果涉及電氣、電路等比較關鍵的部位的話，有時候的確很難劃分責任，極易產生糾紛。因此，如果有加裝和改裝的需求，建議車主朋友還是在4S店里進行為好，同時保留好相關單據，以備不時之需。
