2011年9月26日，中國(guó)重汽濟(jì)南商用車公司銷售部服務(wù)備件供應(yīng)保障體系全新業(yè)務(wù)模式“特約備件中心庫(kù)”首批試點(diǎn)單位座談會(huì)在濟(jì)南召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)七個(gè)試點(diǎn)地區(qū)的分公司和特約備件中心庫(kù)試點(diǎn)單位共14位代表參加了座談會(huì)。 

　　會(huì)議對(duì)特約備件中心庫(kù)的商務(wù)政策進(jìn)行了解讀，詳細(xì)地介紹了業(yè)務(wù)操作流程及細(xì)節(jié)要求。經(jīng)過(guò)充分討論，特約備件中心庫(kù)的職責(zé)更加明晰：中國(guó)重汽特約備件中心庫(kù)是分公司備件中心庫(kù)保修內(nèi)服務(wù)用件供應(yīng)保障的一個(gè)補(bǔ)充，主要是常用件的供應(yīng)保障。分公司備件中心庫(kù)仍然承擔(dān)保修內(nèi)特約服務(wù)站調(diào)新產(chǎn)品、周轉(zhuǎn)較慢的總成類服務(wù)用件的供應(yīng)保障和售后質(zhì)量索賠舊件的回收工作。座談對(duì)特約備件中心庫(kù)新業(yè)務(wù)模式，如何更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提出了很多合理化建議。 
　　
　　會(huì)上，中國(guó)重汽配件銷售部強(qiáng)調(diào)，濟(jì)南商用車公司銷售部實(shí)行特約備件中心庫(kù)新業(yè)務(wù)模式，是一個(gè)比較好的思路，中國(guó)重汽配件銷售部對(duì)這項(xiàng)工作將大力支持，要充分利用親人配件銷售體系在全國(guó)各地的銷售中心和品牌專營(yíng)店，做好保修內(nèi)服務(wù)備件供應(yīng)保障；要使備件、配件有機(jī)結(jié)合，既確保服務(wù)用備件的需求和品質(zhì)，又促進(jìn)配件銷量和市場(chǎng)占有率的不斷提升；要在做好試點(diǎn)工作的同時(shí)，逐步摸索探討經(jīng)驗(yàn)，最終建立一個(gè)成功的業(yè)務(wù)模式。 

　　會(huì)議雙方簽訂了合作協(xié)議書(shū)，中國(guó)重汽特約備件中心庫(kù)業(yè)務(wù)開(kāi)始在全國(guó)七個(gè)地區(qū)全面運(yùn)作。