【新聞背景】木里煤礦地處青海省海西州天峻縣,海拔4300米,距西寧470多公里,中間有160多公里的無人區(qū),這里茫茫雪原一望無垠,沒有一條可行之路,又無接收信號與外界聯系,條件十分艱苦。天峻縣木里鄉(xiāng)是青海煤炭帶中的重要出煤區(qū)。西部大開發(fā)以來,一些外省企業(yè)集團紛紛進住木里,慶華公司就是其中之一。慶華擁有大規(guī)模的機械設備,未來兩年內計劃購車300多臺,2003年就一次性購買東風車50臺。東風陽光服務的故事就發(fā)生在這里——
青海當地的東風服務站已先后8次約70人次赴木里礦區(qū)現場服務了!春節(jié)前夕,為了讓用戶無憂無慮地過年,為了讓東風陽光服務更加深入人心,青海紅光服務站、西寧一運服務站又出動大批人員——第九次進駐木里為慶華公司的車輛全面檢修。這次上山的都是站里的技術尖子。
冬日的木里,寒風刺骨,時而大雪紛飛,時而狂風怒吼,冰天雪地,再加上海拔高、空氣稀薄等惡劣環(huán)境,注定了這次服務的艱難性!作為主修技工的高山對此反應特厲害:頭疼、胸悶、感冒、頭臉腫脹,最后連起床都成問題,在礦上輸氧氣打針都無濟于事。電話也不通,無奈,站長駕車將高山送到150公里外的天峻縣治療。眼看著一個個同事就這樣被送出木里,留下來的檢修人員只有加班加點,超負荷地工作。他們每天只吃兩頓方便面,當檢修工作全部完成時,檢修人員的手、耳朵、腳都被凍得青一片紫一片,走路都一瘸一拐的。
礦長感動地說:“選擇東風選對了!”
慶華公司四個運輸隊長說:“東風的服務最棒,態(tài)度最端正!。”
慶華總經理表示:“東風服務站冒著嚴寒和生命危險來這里服務,真是不簡單。今年我們還買東風車,到時,再請你們來服務!”