苗圩對東風實施“大手術(shù)”
7月1日東風汽車有限公司正式開始運營,與此同時,一些先頭部隊早已從十堰挺進新總部所在地——武漢開發(fā)區(qū)。東風要在這里圈地2000畝,作為總部機關所在地。
東風公司董事長苗圩指出,第一批十堰總部將有200多人搬遷到武漢,其中包括投資規(guī)劃部、審計部、財務部等原總部機關絕大多數(shù)人員,其余人員將在此之后陸續(xù)到位。東風載重車公司等商用車部門和數(shù)十家零部件企業(yè)仍留在十堰。
據(jù)透露,總部搬遷前,與汽車非直接相關的部門,如報社、學校、醫(yī)院、水廠、電廠等作為后勤單位已被剝離,下放到東風十堰管理部以及十堰市。
與此同時,原十堰總部也進行了一場巨大的人事變革。所有進入合資公司的人員必須與原單位解除勞動和約,與新合資公司重新簽訂勞動合同,據(jù)不完全統(tǒng)計,截止7月1日,將有2.6萬人與新公司簽定合同。
人事變動也包括東風中高層,現(xiàn)在300多個處級干部的工作已基本調(diào)動到位。據(jù)東風一位中層透露,這次人事改革涉及的科級干部要遠遠多于這個數(shù)字。
東風零部件事業(yè)部下屬的數(shù)十家零部件廠也進行了重組。其中東風車橋公司首當其沖。東風車橋公司聯(lián)合襄橋公司和車橋輪轂廠成立了東風車橋有限公司。苗圩對此寄予厚望:“力爭在2005年把東風車橋建成國內(nèi)規(guī)模最大、效益最佳、管理最好的商用車橋公司”。
來自東風內(nèi)部的消息稱,東風車橋正準備與德納公司進行合作。雙方的談判最近會有結(jié)果。其余的零部件公司也正在秘密進行各種操作,比如東風科技(600081)正準備把旗下其他工廠納入到上市公司中。
盡管商用車和零部件事業(yè)部留在了十堰,但苗圩仍要對他們實施手術(shù)。據(jù)透露,商用車要擴大產(chǎn)品序列,并積極為與雷諾將來的合作做準備。
借與日產(chǎn)合資之機,東風正式完成了繼襄樊輕型車和發(fā)動機基地、武漢神龍基地之后的第三輪擴軍。隨著東風擴軍計劃的全面實施,整個東風“分兵突圍”的品牌戰(zhàn)略也變得日益清晰。
來自東風、日產(chǎn)、標致—雪鐵龍各方的最新消息顯示,掌握著技術(shù)開發(fā)、財務大權(quán)的日產(chǎn)和標致—雪鐵龍將逐步接手東風旗下的乘用車渠道,受政策的影響和提升品牌控制力的需要,東風的乘用車渠道將按品牌,實行分營而治;東風在逐步交出實力偏弱的乘用車渠道后,將轉(zhuǎn)而主營更有優(yōu)勢的商用車渠道。
東風日產(chǎn)分兵兩路
渠道戰(zhàn)略布局中,新東風將重兵屯于東風-日產(chǎn)一線。據(jù)稱,風神汽車的營銷網(wǎng)絡已被確定為合資公司乘用車部的過渡營銷網(wǎng)絡。隨著這一計劃的實施,風神經(jīng)銷商的外部標識將發(fā)生變化,而且銷售產(chǎn)品的品牌也將統(tǒng)一為“東風·NISSAN”。原來在國內(nèi)經(jīng)銷日產(chǎn)進口車的20多家經(jīng)銷商也有部分將加入到乘用車部的營銷網(wǎng)絡中。
但風神市場部有關人士表示:“把風神納入日產(chǎn)渠道的計劃還沒有最后落實,現(xiàn)在日產(chǎn)方面正在著手操作,風神目前說不上話。”
據(jù)外電報道,為強化中國的銷售網(wǎng)絡,日產(chǎn)計劃派遣原日本銷售公司的資深經(jīng)營者到中國。這些資深經(jīng)營者將在中國的汽車銷售公司里引進提高顧客滿意度的項目(NissanSalesAndServiceWay:NSSW),他們還將到新合資公司下屬的100家銷售店作改善店鋪經(jīng)營的巡回指導,并監(jiān)督NSSW的實施。
由于風神汽車對經(jīng)銷商的要求原本就比日產(chǎn)進口車經(jīng)銷商的標準要高,所以,日產(chǎn)一直希望把風神的經(jīng)銷商網(wǎng)絡順勢過渡為合資公司乘用車部營銷網(wǎng)絡。2002年東風與日產(chǎn)曾制定了一個“聯(lián)合銷售網(wǎng)絡計劃”,主要內(nèi)容是將所有NISSAN品牌的產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡都歸并新東風旗下。其中,乘用車的品牌全部用日產(chǎn),而專賣店今后也要換上日產(chǎn)的標志。
控股日產(chǎn)的雷諾,今后很可能會在商用車方面展開與新東風的合作,有可能是仍使用東風品牌。這是新合資公司在品牌方面的共同協(xié)議。
其實,早在2002年年初,日產(chǎn)方面就提出“把國產(chǎn)風神納入日產(chǎn)進口車的渠道銷售”的想法,但是雙方的合資談判正在艱難中前行,東風方面并無答復日產(chǎn)。
日產(chǎn)全面介入風神的銷售網(wǎng)絡,意味著東風在乘用車渠道上的話語權(quán)已勢微。東風將把主要精力放在東風商用車品牌的提升上。
實際上,日產(chǎn)在中國的整體架構(gòu)分為兩部分:東風汽車有限公司與鄭州日產(chǎn),其中東風負責轎車、商用車的生產(chǎn);而鄭州日產(chǎn)則負責生產(chǎn)皮卡和SUV,并負責在中國市場推廣及進口日產(chǎn)汽車、提供售后服務及零部件銷售等。
為了縮減銷售成本,日產(chǎn)早在2001年7月就與東風談判,欲把鄭州日產(chǎn)納入新東風體系。鄭州日產(chǎn)的中方股東———中信投資和鄭州市政府,當時都已經(jīng)同意合并,但遭到東風的拒絕。
東風方面的態(tài)度冷淡,主要是近幾年東風卡車、轎車業(yè)務都處于上升趨勢,自身的網(wǎng)絡正在擴張和調(diào)整中,不想鄭州日產(chǎn)橫插一杠,成為負擔。柳州改編說明,東風正在通過收縮防線來調(diào)整商用車渠道。
商用車一直是東風的主力產(chǎn)品。1999年東風深陷虧損旋渦,苗圩奉命出任東風汽車公司總經(jīng)理,3年后扭虧為盈。為扭虧立下汗馬功勞的,正是以中卡為主的東風商用車系列。
東風商用車也是未來苗圩與日產(chǎn)談判的主要資本之一?!霸诒WC東風利益的同時,東風拿出乘用車與日產(chǎn)進行充分的合作,在能保留東風品牌的商用車上,東風不想太多地倚賴雷諾日產(chǎn)。”東風公司總部有關人士透露。
整合商用車資源
為了提高東風在商用車上的整體營銷競爭力,今年初,苗圩提出了“實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡有效資源共享”的渠道戰(zhàn)略,開始對東風龐雜的商用車渠道進行全面整編。
2002年,東風載重車公司把生產(chǎn)重點轉(zhuǎn)向重型卡車,當年,東風的重型車產(chǎn)銷量首次超過中型車,初步實現(xiàn)了商用車由輕卡向重卡的轉(zhuǎn)型。為了整合東風的商用車營銷業(yè)務,2003年3月26日,東風載重車公司黨委書記、東風汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理周強懷揣一份合同書,奔赴柳州,與同聚柳州的柳州汽車公司、新疆汽車廠、杭州汽車公司、東風日產(chǎn)柴油機公司4家企業(yè)的老總,簽署了商用車銷售代理合同?!傲菡帯睂嶋H上打響了東風渠道變法的第一槍。
柳汽、新汽、杭汽、東風日產(chǎn)柴分別是東風公司旗下具有法人資格的獨立經(jīng)營的子公司,這幾家公司的主營業(yè)務都是商用車?!傲菡帯?,東風的初衷是,為了避免經(jīng)營上打亂仗,減少內(nèi)耗,降低營銷成本。
此次整編的內(nèi)容包括:價格整合、政策整合、業(yè)務流程、網(wǎng)絡整合、過程控制等方面。首先,這4家公司的非傳統(tǒng)市場的營銷服務網(wǎng)絡與載重車公司的營銷網(wǎng)絡合并,組建一個新的商用車營銷服務網(wǎng)絡,形成全東風商用車整體營銷平臺,在這個基礎上,實現(xiàn)共享銷售平臺和市場信息。
此前,柳汽已在全國20多個省市建立起完善的營銷網(wǎng)絡,此次這20多家經(jīng)銷商將全部被載重車公司收編。
根據(jù)計劃,柳汽、新汽、杭汽、東風日產(chǎn)柴4家公司所處的地理位置和銷售現(xiàn)狀,將它們現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡分為A類區(qū)域和B類區(qū)域,A類區(qū)域為其優(yōu)勢和傳統(tǒng)市場,由其自主開發(fā);B類區(qū)域為各子公司(分)公司的弱勢或相互競爭的市場,將與東風載重車公司銷售網(wǎng)絡合并,整合成東風汽車貿(mào)易公司,建立統(tǒng)一的銷售服務業(yè)網(wǎng)絡,代理各子公司的銷售服務業(yè)務。
苗圩此舉的設想是,借此統(tǒng)一東風品牌體系和營銷網(wǎng)絡形象標準,統(tǒng)一商務政策、資金流、物流、信息流、合同管理、結(jié)算方式,進而提高東風商用車的市場競爭力。
一套班子兩塊牌子
另外,在“重商(商用車)輕乘(乘用車)”的總體戰(zhàn)略框架下,東風將從一直由中方主導的神龍銷售網(wǎng)絡中淡出。
早在2002年9月,東風和PSA簽訂新合資協(xié)議后,雙方就對原有的合資框架進行了調(diào)整。合資公司拆分為一個工業(yè)技術(shù)公司和兩個銷售公司。工業(yè)技術(shù)公司的總經(jīng)理由東風公司委派,兩個銷售公司的總經(jīng)理,由PSA集團委派。原神龍公司總經(jīng)理劉衛(wèi)東將掌管工業(yè)技術(shù)公司和兩個銷售公司,東風雪鐵龍銷售公司中方負責人是原北京大區(qū)主任唐騰,東風標致銷售公司的首任總經(jīng)理由法方的華南諾擔任。
隨著這一變化,神龍汽車有限公司的英文名稱也由DPSA變?yōu)镈ACA,其中D代表東風,A代表標致,CA代表雪鐵龍。與此同時,一直使用的“神龍富康”品牌也徹底作古,取而代之的是“東風—雪鐵龍”。而與“東風—雪鐵龍”品牌相應,重返中國的標致,也將以“東風—標致”的品牌出現(xiàn)在中國市場。
2004年年初,東風將開始銷售標致307。目前,東風標致正努力在中國鋪設符合標致“藍盒子”國際標準的銷售網(wǎng)絡。今年9月,東風標致將完成第一批經(jīng)銷網(wǎng)絡的選拔,現(xiàn)在設在北京漢威大廈的東風標致品牌部正在緊鑼密鼓地運轉(zhuǎn)中。
標致品牌部一位主管透露,“東風標致品牌部是2002年年底剛剛成立的,現(xiàn)在還在招兵買馬中。每天都有新面孔出現(xiàn)。根據(jù)標致原先的計劃,今年7月第一批標致經(jīng)銷商就要選拔完畢,因為非典的原因,整個選拔被拖后了。我們會在9月對外透露渠道方面的消息?!?BR>
來自神龍經(jīng)銷商的最新消息稱,在經(jīng)銷商選拔上,標致會優(yōu)先考慮神龍的經(jīng)銷商,在此基礎上再從全國范圍內(nèi)挑選,組成未來標致的銷售網(wǎng)絡。
此種作法更深層次的考量是,希望將來整合雪鐵龍、標致兩個品牌的國產(chǎn)車和進口車渠道。
早在2002年,雪鐵龍就計劃到2002年年底,選擇神龍現(xiàn)有的60家經(jīng)銷商,在銷售神龍公司產(chǎn)品的同時還銷售進口雪鐵龍汽車。雪鐵龍還打算在中國建立一個銷售本公司進口車的網(wǎng)絡,初步選擇14家。
由于政策原因,成立合資銷售公司的計劃最后被迫擱淺。今年6月,有關部門出臺了《汽車品牌管理辦法》(討論稿),《管理辦法》規(guī)定:國家要求進口車和國產(chǎn)車必須分開銷售。所以,銷售公司在審批時,國家有關部門沒有批準。而在標致的問題上,主管部門堅持認為,目前標致在中國還沒有產(chǎn)品,成立銷售公司顯得不合時宜。
知情人士透露,為了規(guī)避政策,將來的東風標致、東風雪鐵龍銷售公司很可能會采用“一套班子兩塊牌子”———選擇有實力的神龍經(jīng)銷商,通過另注冊一個公司,來達到經(jīng)營進口車的變通方式。對于這一說法,東風和雪鐵龍的表態(tài)模棱兩可:“我們會選擇最合適的方式,來解決這一問題?!薄?/P>