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東風裕隆自主開發(fā)舊件二維條形識別碼系統(tǒng)

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2008-06-26
  東風裕隆汽車銷售有限公司(以下簡稱“東風裕隆”)成功研制出國內(nèi)輕型車行業(yè)首個二維條形識別碼系統(tǒng),該系統(tǒng)用于汽車舊件處理,東風輕型車80萬客戶可以從中得到快速、準確的服務(wù)保障。 
    
  東風裕隆目前肩負多個產(chǎn)品品系的售后服務(wù),客戶總量逾80萬人。龐大的客戶群體在用車過程中不可避免地會出現(xiàn)零部件故障。據(jù)悉,每年從全國490多家服務(wù)站返回的舊件有10多萬件,平均每月在1萬多件,客戶的這些舊件每月須準確返回200多個供應(yīng)商、整車承制單位或相應(yīng)責任單位進行處理。 
    
  過去,在處理客戶舊件的形態(tài)中,按委托方式分為整車負責制、總成負責制和兩者兼有三種方式。因為舊件流程涉及到的單位多、流程長,且有別于新件的固有特性,所以在管理上存在著很大困難。 
    
  東風裕隆經(jīng)過多方咨詢、長期調(diào)研和可行性分析,自主開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、為東風輕卡量身定做的舊件二維條形識別碼軟件系統(tǒng)。這套軟件系統(tǒng)能夠快速準確地識別服務(wù)站、鑒定單號、零件號、供應(yīng)商、庫位等信息,也可通過它進入數(shù)據(jù)庫檢測更為詳細的信息,大大提高了為客戶服務(wù)的效率。