11月1日，在海外市場表現(xiàn)活躍的中順汽車在埃及首都開羅與當?shù)仄嚧砩毯炗喠?000輛輕型客車銷售協(xié)議。目前，首批車輛已經整裝待發(fā)，將于近期發(fā)往亞歷山大港，并隨即在開羅和亞歷山大、賽得等地投入客運市場和短途運輸市場運營。 
    
　　據(jù)介紹，2000輛出口輕客全部采用柴油動力，為15座乘用車和部分廂式運輸車，在中順世紀基本型輕客基礎上，車身加長同時頂部加高，座椅間距明顯加大，這樣不僅極大的方便了乘員上下車，而且寬敞的車內空間感覺不到局促和壓抑；匹配了動力強勁的柴油發(fā)動機，使得整車荷載能力大幅提升。 
    
　　近年來，隨著埃及經濟的穩(wěn)定發(fā)展，埃及政府迫切希望改變國內嚴重滯后社會發(fā)展的大眾交通，加大投入，淘汰現(xiàn)有產品老化、技術落后、車況較差、安全系數(shù)極低的客運和出租車型，本次進口的中順世紀輕客就是其選中的重點替代車型產品。由于中順世紀輕客與現(xiàn)在仍然是埃及許多城市客運主力的日系面包車，在功能、特點上非常接近，所以很容易為當?shù)厥袌龊陀脩羲邮堋?nbsp;
    
　　中順汽車埃及經銷商Pioneer Auto Trade，是埃及國內知名汽車經銷公司，擁有覆蓋全埃及的銷售和服務網(wǎng)絡。正是看中了埃及國內客運車輛更新?lián)Q代的巨大市場潛力，該公司在2007年與中順汽車公司進行了深入交流，雙方隨后進行了多次互訪磋商，最終就結成戰(zhàn)略合作，將中順世紀輕客引進埃及達成共識。 
    
　　中順汽車海外市場部負責人常秀同表示，埃及國內汽車市場需求空間較大，而且由于其區(qū)位優(yōu)勢，影響力可有效覆蓋整個非洲乃至中東地區(qū)，因此在中順汽車國際市場的整體規(guī)劃中占據(jù)重要位置。此次進入埃及，可以和中順汽車尼日利亞、埃塞俄比亞、阿爾及利亞、南非等國經銷商網(wǎng)絡形成良性互動，形成對整個非洲大陸的進一步輻射能力，接下來公司還將在非洲市場加大力度進行廣泛而深入的拓展。 
    
　　中順汽車在陌生的國際市場立足并得到認可，根本原因除了卓越的產品性能、良好的產品品質等“硬”條件外，服務優(yōu)勢成為致勝的重要法寶。 
    
　　中國汽車產品雖然近年來大批量的出口海外，但受地域、文化、產品差異、技術水平等因素的限制，售后服務存在著許多困難，成為制約海外市場長期持續(xù)發(fā)展的瓶頸。在這一點上，對出口寄予厚望的中順汽車也有深刻的認識，經過詳細的調研、分析和實驗論證，將這個重點和難點問題巧妙化解，由其首創(chuàng)并大力推崇的“售前服務”模式被目標市場廣泛接受，并成為海外用戶認知和了解中順汽車的重要途徑之一。 
    
　　首先，在產品進入之前，中順汽車要對目標市場進行多輪細致的考察，了解當?shù)赜脩舻膶嶋H需求和政策法規(guī)、氣候條件等背景條件，根據(jù)市場和用戶的實際需求，對產品、服務策略進行有針對性的改進和調整。比如在保修條款上，本次出口的中順世紀輕型客車參照了在埃及國內通用的服務標準，實施3年6萬公里的保修期限。 
    
　　其次，選擇合作伙伴時，傾向于銷售網(wǎng)絡和服務能力健全，具有經營成熟品牌經驗的代理商，能夠以國際大品牌的管理方法、服務模式、人員培訓標準等為中順汽車用戶提供服務，巧借“他山之石”，攻己之玉。 
    
　　此外，中順汽車針對海外代理商進行全方位的售前、售中、售后服務支持和持續(xù)的培訓、指導，使每個代理商和服務商都能夠及時保持對中順汽車產品和技術知識的更新，保證他們具備獨立開展銷售和服務工作的基礎，再加上完善的備件供應，從根本上解決了車輛在當?shù)貜匿N售到使用整個過程中的后顧之憂。 
    
　　“完善的服務引領銷售，良好的口碑拉動銷售”，正是中順汽車售前服務理念的精髓所在，對于迫切希望走出國門，拓展國際市場的中國自主品牌，服務是一堂無法逾越且至關重要的必修課。